L'hotel è posizionato a meno di 10 minuti in auto da El Trompillo Airport (SRZ). Mettendo a disposizione piscina all'aperto, campo da golf e tour desk, la struttura propone anche piscina per bambini, campi da tennis all'aperto e sauna. L'hotel offre ai propri ospiti un comodo punto di partenza nel cuore di Santa Cruz.

I servizi offerti presso l'hotel includono lavanderia a secco, centro fitness e cassetta di sicurezza. La connessione internet wireless è disponibile presso la struttura. Le infrastrutture dedicate alle famiglie includono parco giochi. Parcheggio gratuito disponibile presso la struttura, mentre il servizio di navetta aeroportuale può essere organizzato su richiesta.

Ciascuna camera è dotata di angolo cottura con frigorifero e minifrigo. Le camere, oltre all'aria condizionata, sono equipaggiate di cassetta di sicurezza, canali via cavo/satellitari e TV. I bagni dell'hotel vantano specchio per il makeup con luci e asciugacapelli. Minibar, stireria e telefono sono a disposizione nelle camere. La colazion è disponibile tutte le mattine e gli ospiti potranno scegliere di gustarla dirattamente in camera.